Talio beantwoordt huurdersgesprekken in 15+ talen, 24/7. Automatische verwerking in uw ERP-systeem, met empathische en nauwkeurige ondersteuning.
Nederlands, Engels, Arabisch, Turks, Pools en 10+ andere talen. Elke huurder wordt begrepen in zijn eigen taal.
Avond, weekend, feestdag — huurders bereiken altijd een behulpzame assistent. Geen wachttijd, geen frustratie.
Directe koppeling met Dynamics Empire, Tobias AX en andere corporatie-ERP-systemen. Gesprekken worden automatisch geregistreerd.
Urgente situaties worden direct doorgeschakeld naar een medewerker. Slimme detectie houdt huurders veilig.
Live inzicht in belvolume, talen, onderwerpen en oplossingspercentages.
Vanaf de basis gebouwd met AVG-naleving, EU-dataopslag en de hoogste beveiligingsnormen. Uw huurdersdata verlaat Europa nooit.
Een huurder belt uw corporatie. Talio neemt direct op in de voorkeurstaal van de beller — geen menukeuzes, geen wachttijd.
Onze AI begrijpt het verzoek, stelt verduidelijkende vragen waar nodig en bepaalt de juiste vervolgactie met empathie en precisie.
De gespreksamenvatting, categorie en vervolgacties worden automatisch geregistreerd in uw ERP-systeem. Uw team ziet het direct.
Volledig conform de Europese AI-verordening. Transparante, verantwoorde en mensgerichte AI.
Privacy by design. Dataminimalisatie, doelbinding en volledige ondersteuning van huurdersrechten.
Conform de branchestandaard voor informatiebeveiliging in de corporatiesector.
Alle data verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie. Geen overdracht naar derde landen.
Volledige Data Protection Impact Assessment uitgevoerd en bijgehouden.
Volledige verwerkersovereenkomst inbegrepen. Heldere verantwoordelijkheden, geen verrassingen.
Ontdek hoe Talio de huurderscommunicatie van uw corporatie transformeert. Wij geven u een live demo, afgestemd op uw specifieke behoeften.